GOBIERNO DE QUINTANA ROO PRIORIZA A TURISTAS VARADOS Y GARANTIZA SU RETORNO TRAS CRISIS DE MAGNICHARTERS
INFORMATIVO PENINSULAR
Desde un acto comunitario, lejos del bullicio del aeropuerto pero con la mirada puesta en quienes no han podido volver a casa, la gobernadora Mara Lezama Espinosa reafirmó que ningún turista quedará desamparado tras la suspensión de vuelos de Magnicharters.
Este lunes, en el marco de la inauguración de la primera etapa del Centro Comunitario “Luis Doncel”, en la Supermanzana 246 del fraccionamiento Aloja, la mandataria dio detalles de la intervención del gobierno estatal ante la contingencia que dejó a cientos de pasajeros varados en Cancún. Subrayó que, ante la falta de respuesta de la aerolínea y la ausencia de información básica como listas de viajeros, las autoridades actuaron de inmediato para brindar atención directa y soluciones reales.
En coordinación con la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), se gestionó con Viva Aerobús y Volaris la apertura de espacios en vuelos comerciales, permitiendo que los afectados puedan regresar a sus destinos sin costo adicional. “El vuelo es gratuito, no les va a costar”, reiteró.
Más allá de las cifras —alrededor de 40 personas trasladadas en una primera jornada y cerca de 100 aún en espera—, la mandataria enfatizó que la prioridad ha sido acompañar a cada pasajero, con módulos de atención permanentes en el aeropuerto y la presencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para orientación y defensa de sus derechos.
“El compromiso es claro: vamos a estar hasta que todas y todos regresen a casa”, sostuvo, al asegurar que la atención continuará de manera ininterrumpida, con coordinación directa con aerolíneas para ampliar la disponibilidad de asientos conforme sea necesario.
