Migrantes deportados: opción para cubrir vacantes de empleos en hoteles
Hoteles en Quintana Roo sufren por déficit de personal, por lo que los sindicatos considerar ofrecer vacantes a migrantes.
A pesar del crecimiento en el número de hoteles en Quintana Roo, el sector enfrenta crisis de vacantes por lo que están contratando migrantes que no lograron el sueño americano.
De los 55 mil agremiados a la Confederación de Trabajadores de México (CTM) en Quintana Roo, al menos 10% son extranjeros, según informó Bryan Mayo Tosca, secretario general de este sindicato en Puerto Morelos.
El entrevistado mencionó que el estado registra actualmente un déficit de personal de entre 20 y 25 %, debido a que el flujo migratorio de trabajadores hacia la entidad no ha crecido al mismo ritmo que la oferta de habitaciones.
Durante 2025 y lo que va de 2026, la apertura de centros de hospedaje como el Ventus Ha at Marina El Cid, con 500 llaves; el Grand Hyatt, con 750; y el St. Regis en Costa Mujeres, con 250 habitaciones; ha generado más de mil puestos de trabajo que no han podido ser cubiertos en su totalidad por la población local.
“Es decir, el empleo sigue creciendo, pero tampoco está llegando más gente a nuestro estado, ese es uno de los principales déficits. Si nosotros tratamos de contrarrestar con mejores propinas, con mejores beneficios en nuestros contratos colectivos de trabajo y tratar de que con un mejor ingreso y mejores prestaciones nuestros trabajadores se mantengan en las fuentes de empleo y no haya tanta rotación”,
explicó el líder sindical, subrayando que la retención de talento se ha vuelto el mayor desafío para las empresas ante la competencia de otros destinos turísticos.
Mayo Tosca señaló que Quintana Roo ya no es la única opción para los buscadores de empleo en el sector servicios, pues estados como Baja California Sur y Guerrero compiten directamente por la mano de obra.
En este sentido, destacó que la CTM ha implementado estrategias de promoción y coordinación con secretarios generales de otras entidades para atraer trabajadores de zonas donde la actividad turística ha disminuido.
Ante salario mínimo en los hoteles, buscan beneficios adicionales
Como ejemplo de estos esfuerzos, mencionó que en 2025 se logró la recepción de entre 200 y 300 personas a través de su bolsa de trabajo, provenientes principalmente de Guerrero tras el cierre de diversas empresas en aquella región.
Ante el hecho de que en la mayoría de los hoteles se paga el salario mínimo, los sindicatos han intensificado la búsqueda de beneficios adicionales para compensar la carga laboral.
Una de las medidas más innovadoras propuestas por la organización es la inclusión de mano de obra migrante para cubrir las plazas vacantes, estableciendo puentes con autoridades internacionales.
“Hemos tenido contacto con el sindicato nacional, hemos externado la necesidad de personal y mano de obra, por lo que se ha tratado de tocar base con diferentes consulados y atraer a los compañeros migrantes que están siendo deportados y darles una oportunidad de trabajo acá”,
reveló el secretario.
El dirigente sindical resaltó que, pese a las dificultades de reclutamiento, la base de trabajadores sindicalizados ha mostrado un incremento significativo.
De acuerdo con las cifras estatales, la CTM pasó de contar con 40 mil agremiados el año pasado a registrar 55 mil entre 2025 y 2026, impulsado principalmente por la ola de aperturas en la zona norte del estado y la formalización de nuevos contratos ante la demanda de los gigantes hoteleros.
(Imagen e Información de Sipse)
